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广州市天河、东山、越秀、海珠、白云区及包括黄埔经济技术开发区、番禺区等主要商务办公集中地区的客户,订单生效后2个工作日之内收到所订货。
应急采购的客户,订单生效后当日,收到所订货品,但要收取加急订单费用10元。
按客户要求定制的商品如礼品,订单生效后7日将收到所订货品。
客户有特殊要求的,翰林办公也可在非正常工作时间送货,如夜间、节假日,每单需加收费用10元。